রেফারেন্স

3face গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন

আপনি যখন 3face-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে জানাই…

তথ্য সংগ্রহ নীতিডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিআপনার অধিকার সংরক্ষিতকুকি ব্যবস্থাপনাযোগাযোগের সহজ পথ
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
3face 3face গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ [email protected]এ পাঠান। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর…
লাইভ চ্যাট 3face.org-এর চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন…
ফর্ম জমা দিন 3face.org/contact পেজের নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সঠিক…
তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

3face-এ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। ডেটা সংরক্ষণ থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের অঙ্গীকার। সমর্থিত…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যাতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের যেকোনো লেনদেনে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইট কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেল থেকে এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকার পর আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে কখনো হস্তান্তর করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন রেকর্ড করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে সতর্ক করি।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো নিচে সংকলিত করা হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সক্ষম।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ ও বিকাশ, নগদ বা রকেটের পেমেন্ট পরিচিতি সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীকে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য গেটওয়ে অংশীদারের সাথে ভাগ হয় এবং সেটি সীমিত পরিসরে।

হ্যাঁ। [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি পাঠাব। যেখানে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য, সেখানে ৩০ দিনের মধ্যে এটি সম্পন্ন করা হয়।

হ্যাঁ, সাইট কার্যকারিতা ও সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা সাইটের কুকি পছন্দ প্যানেল থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে চলমান লেনদেন বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে সর্বদা আপডেট রাখা হবে যাতে আপনি সহজেই ট্র্যাক করতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

এনিমালজ জিমি হেন্ডরিক্স সাধারণ প্রশ্ন ফ্রুট পার্টি